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Informations concernant Best in New FR

NomBest in New FR
Note et avis Note du marchand : 1,8 / 5 3 avis
Adresse du siège social3 rue de Rome, 93110 Rosny sous bois
Téléphone0892.701.107 (0.34€/min) du lundi au vendredi de 10h à 18h30
Courrier électroniqueservice_clients@bestinnew.com
Nombre de magasinsPoint retrait au 3 rue de Rome à Rosny Sous Bois
Politique de reprise de marchandise7 jours
Moyens de paiementPaiement en ligne: cartes de crédit (carte bleue, eurocard, mastercard, visa) ,paiemen par chéque, paiement par virement
Délai de livraison72h
Politique de retour de marchandise7 jours
Service après-venteconstructeur et hot line téléphonique au numéro : 0892.701.107 (0.34€/min) du lundi au vendredi de 10h à 18h30
Assurance paiementoui FIA-NET Gold
Paiement à créditNon
Paiement sécuriséoui Le label Fia-Net Gold vous garantit la fiabilité de ce site
Prix minimum garantioui Bestinnew met tout en oeuvre pour avoir les prix les plus bas du marché

Avis des clients

Ensemble de l'expérience d'achat
1,8 / 5
1,8 / 5
basé sur  3 avis

Note moyenne

Qualité du service après-vente
1,0 / 5
1,0 / 5
Qualité du service : merchandise en stock
1,3 / 5
1,3 / 5
Qualité du site Internet
2,3 / 5
2,3 / 5
Qualité du service : pour passer commande
2,3 / 5
2,3 / 5

Dans un souci d'actualité, les avis datés de plus de 6 mois ne sont pas affichés.

Avis de Vachalait enregistré 08/07/08
Qualité du site Internet
2,0 / 5
2,0 / 5
Qualité du service : merchandise en stock
2,0 / 5
2,0 / 5
Qualité du service après-vente
1,0 / 5
1,0 / 5
Qualité du service : pour passer commande
1,0 / 5
1,0 / 5
Commentaires

Bonjour, Je suis comme la personne précedente victime de cette société qui est devenue semble t-il une société fantôme. Pour ma part, j'attend le remboursement de ma commande depuis 47 jours et toujours rien ! http://forum.lesarnaques.com/articles-livraison-sav/best-new-cmd-00020480-2008-t47196.html#p259970

Recommandez-vous ce marchand?
Non
Avis de julien enregistré 02/07/08
Qualité du site Internet
3,0 / 5
3,0 / 5
Qualité du service : merchandise en stock
1,0 / 5
1,0 / 5
Qualité du service après-vente
1,0 / 5
1,0 / 5
Qualité du service : pour passer commande
5,0 / 5
5,0 / 5
Commentaires

Bonjour, J'ai effectué une commande le 23 Mai de 2300 € chez Best In New. Mon compte a été débité 2 jours plus tard et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé de les contacter mais le numero de téléphone indiqué sur le site n'est plus attribué. Le certificat du site n'est plus valide (ce qui laisserait sous entendre que le site va surement disparaitre?). Ce super site était adhérent FIA-NET au moment où j'ai passé ma commande mais ils ne le sont plus depuis peux, ce qui signifie qu'il est impossible de déclarer un litige chez eux. Aujourd'hui j'ai décidé de me rendre directement au siège de cette boite au 3 Rue de Rome - 93110 ROSNY SOUS BOIS. Malheureusement pour moi ils ont déménagé depuis 1 semaine. Je conseille donc à toute les personnes dans la même situation que moi de déposer plainte pour escroquerie contre la société bestinnew et sa gérante Mme AZOGUI Lina. Vous trouvez ci dessous toute les infos sur cette société : http://www.societe.com/societe/occasion-fr-422773796.html Courage tout le monde !!!

Recommandez-vous ce marchand?
Non
Avis de dgmm enregistré 16/06/08
Qualité du site Internet
2,0 / 5
2,0 / 5
Qualité du service : merchandise en stock
1,0 / 5
1,0 / 5
Qualité du service après-vente
1,0 / 5
1,0 / 5
Qualité du service : pour passer commande
1,0 / 5
1,0 / 5
Commentaires

Commande passée pour un article disponible (Téléviseur Plasma). Débit CB immédiat par BestinNew - Aucune nouvelle relative à la commande - Au bout de 10 jours, appel du Service Client : " article non disponible, la disponibilité des articles n'est pas mise à jour, nous ne sommes pas assez nombreux - aucune prévision de livraison" - Après plusieurs relance soit sur ligne surtaxée, soit sur Email Service Clients, nous recevons un Email, 45 jours après la commande nous demandant d'annuler la commande. A ce aucune nouvelle relative au remboursement. LE SERVICE CLIENTS DE CE MARCHAND NE SERT A RIEN, ILS NE SONT INFORMES DE RIEN, NE DELIVRENT AUCUNE INFORMATION !!! C'EST SOI-DISANT LE GERANT QUI GERE CE TYPE DE PROBLEME, MAIS IL N'Y A PAS DE MOYEN POUR LE JOINDRE - WEBMARCHAND A EVITER

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Non
Pages: 1

Nombre total de pages: 1

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